2月4日，公（gōng）司召開（kāi）了2009年質量管理體係管（guǎn）理評審會議。會議由董事長、總（zǒng）經（jīng）理康鳳明主持，管理者代表、高層管理者、各部門主要負責人、內審員參加了（le）本次評審會議，www.草莓视频.com物流列席了（le）會議。

會議首先是內審員作了《2009年（nián）內部審核報告》，對過去一（yī）年公司內部審（shěn）核的有關（guān）情況做了分析和總結，隨後，工藝質量部、銷（xiāo）售公司、銷售（服務）公司、技術（shù）中心、運營管理部、財務部供應部分別作了2009年的產品質量分（fèn）析、市場分析、產品交付質量（liàng）狀況、顧客滿意度分析、新產品開發、生產經營狀況分析和經（jīng）濟狀況分析等報告，總經理分別對上述七份報告進行了（le）點（diǎn）評，管理者代表、常（cháng）務（wù）副總及朱副總也進行了相關的補充點評；隨後，管理者（zhě）代表郭家榮就公司2009年質量管理體係運行情況（kuàng）作（zuò）了全麵的報告，報告對公司一年來體係運行總體情況進（jìn）行了分析：2009年，公司各部門均能按照各自的職責、權限，開拓（tuò）性地開（kāi）展工作，取得了明顯的成效；一年三次的內（nèi）部審（shěn）核基本能夠保證體係的有效運（yùn）行，對過程實施（shī）了持續（xù）改進，基本建立了自我發現問題、自（zì）我改進、自我完善的機製，各（gè）項“質（zhì）量目（mù）標”完成（chéng）情況良好，報告同時指出了公司目前在體係運行方麵存在的不足和今後要采（cǎi）取的措施；

最後，董事長、總經理康鳳明對2009年體係運行情況進行了評價，對2010年體係運行提（tí）出了要求，他充（chōng）分肯定了公司自推行質量管理體係以來所取得的成效，他說，2009年我（wǒ）們克服金融危機所造成的困（kùn）難，以科技為導向，以狠抓內部管理為手段，以滿足顧客要求為期望，幹部員工（gōng）擰成一股繩，管理水平不斷提高（gāo），經（jīng）濟效益（yì）首次突破2個億，在年底有五種產品通過了省級鑒定，其中有兩種產品被評定為達（dá）到“國際先進”、兩種產品被評定（dìng）為達到“國內領先”，可以說是取得了（le）管理、效益和科技的多豐收。他同（tóng）時要求與會人員不要沾沾自喜，要對照成績找差距，根據不足去整（zhěng）改，要有緊迫感、危機感和使命感，要加（jiā）強學習，糾正不足，真正使公司的質量體係運行更（gèng）適宜、更充分、更有效。總經（jīng）理最後提出了五條（tiáo）“整改建議”：一是內部審核要步步深入，逐步延伸細（xì）化；二是（shì）要注重細節，指標要量化，比如今年比去年（nián）多（duō）提出了多少條質量建議、增（zēng）加了多少個質量控製點（diǎn）等等；三是各部門的統計數據要規範統一、精細，口徑一致；四是售後服務工作要進一步加強，對“服務”內容要分門別類，逐一落實，製定出責任部門列出解決問題的時間表；五是新產品的（de）開發要切（qiē）實遵循“設計（jì）和開發（fā）控製程（chéng）序”，並要按其執行。